「再考中です」の一言が、なぜ相手を凍りつかせるのか？
若手時代、私は「再考中です」という言葉を魔法のカードのように使っていました。何か提案をされたとき、とりあえず自分の手元で判断を保留したいとき、無意識にこの言葉を口にしていたんです。しかし、ある時、重要なクライアントの役員から「君、再考中ということは、今の提案には全く興味がないということかな？」と冷ややかに詰め寄られ、背筋が凍った経験があります。
今振り返れば、若気の至りでした（苦笑）。「再考中」という言葉には、「今の状態では受け入れられない」「内容を吟味し直さなければならない」という、相手からすれば「否定」のニュアンスが強く含まれてしまうんですよね。特に、熱心に提案を持ってきてくれた相手に対してこの言葉を投げかけることは、相手の労力を無価値だと突き返すのと同じ。板挟みで悩む現代の30代営業マンだからこそ、言葉の選び方には細心の注意が必要です。
「再考中」をスマートに変換する魔法のフレーズ
では、具体的にどう伝えれば角が立たないのでしょうか。「再考中」という言葉の裏にある「今は判断を待ってほしい」「前向きに検討したいけれど、今は結論が出せない」という本音を、相手に安心感を与える形で表現することが重要です。
ここで、大人な言い換えの登場です…！
- 「いただいた内容を社内でより深く検討させていただきたく存じます」
「再考中」と突き放すのではなく、「検討」という前向きなプロセスに置き換えることで、相手の提案を尊重している姿勢を示せます。 - 「一度整理し、改めて弊社の方向性と照らし合わせるお時間をいただけますでしょうか」
「再考中」と一言で済ませるのではなく、自分たちが何をしているのかを具体的に伝えることで、相手は「待つ理由」に納得してくれます。
他にも、断り方には繊細な技術が必要です。もし相手の提案が今回は難しいと感じる場合は、以下の記事も参考にしてみてください。相手の心象を悪くせず、次回のチャンスに繋げるためのヒントが詰まっています。
「見送らせていただきます」で取引先がフリーズ…？角を立てずにNOを伝える30代からの『大人の言い換え術』
「再考中」より安心感を与える「保留」の技術
実は「再考中」という言葉を使う場面の多くは、ただ単に「今すぐ決められない」という状況ではないでしょうか。そんな時、相手を不安にさせずに時間を稼ぐには、「保留」の伝え方を工夫するのが一番です。
単に「保留します」と言ってしまうと、相手は「放置されるのでは？」と不安になります。「〇日までに回答します」という具体的な期限を添えるだけで、相手の安心感は劇的に変わります。
「保留中です」で取引先がフリーズ…？角を立てずにNOを伝える30代からの『大人の言い換え術』
このように、一つの言葉を少し変えるだけで、ビジネスの現場は劇的にスムーズになります。30代になり、上司と部下、そして取引先の板挟みに苦しむことも多いですが、言葉の選び方ひとつで、味方を増やすことは可能です。生意気なメールを送って大目玉を食らった過去の自分を反面教師に、今日から少しだけ「丁寧な言葉」を意識してみてください。きっと、あなたの周りの景色が変わるはずですよ。
