「厚志」という言葉、実は使う相手を選んでいますか？
若手の頃、私はとにかく「デキる風」の言葉を使いたくて必死でした。ある時、大きなプロジェクトをバックアップしてくれた上司に、渾身の感謝を込めてメールを送ったんです。「〇〇部長、この度は多大なる厚志をいただき、誠にありがとうございます！」と。……結果？ 部長は完全にフリーズ。後日、「お前、俺に『厚志』なんて言葉を使うのは百年早いぞ」と、それはもう冷ややかな目で見られました。あの時の胃が痛くなるような空気、今でも昨日のことのように思い出します（苦笑）。
「厚志（こうし）」という言葉は、本来「手厚い心遣い」を意味する素晴らしい言葉です。しかし、実は目上の人に対して使うには少々重すぎたり、使い方を間違えると「お前、俺の厚意を値踏みしているのか？」というような、余計な誤解を招く地雷になりかねないんです。板挟みに悩む30代の皆さん、私と同じ轍を踏まないよう、正しい大人の感謝術を学んでいきましょう。
なぜ「厚志」で相手がフリーズしてしまうのか
「厚志」という言葉には、どこか「施しを受ける」というニュアンスが含まれてしまいます。ビジネスにおいて、上司や取引先からのサポートは「施し」ではなく「連携」や「指導」であるべきですよね。それを「厚志をいただき」と表現してしまうと、相手との関係性が「支援者と被支援者」のように固定されてしまい、対等なビジネスパートナーとしての空気が一瞬で凍りついてしまうのです。
似たような失敗として、以前こんな記事も書きました。感謝のつもりが裏目に出てしまうのは、言葉のチョイスが少しだけ「気取りすぎている」からかもしれません。「お陰様で」で上司が激怒！？若手の頃の痛い失敗から学ぶ、角が立たない『大人の感謝術』を読み返すと、当時の自分の背伸びした姿勢がよくわかります。
角が立たない「大人の言い換え」フレーズ
では、どう伝えればよかったのか。答えはシンプルです。「厚志」という硬い言葉を避け、相手の具体的な行動や心遣いにフォーカスすることです。
- 「多大なるお心遣いをいただき、深く感謝しております。」
- 「温かいご配慮をいただき、大変心強く感じております。」
- 「〇〇様のご助言のおかげで、無事に進めることができました。誠にありがとうございます。」
特に「心強い」という表現は、相手のサポートが自分の支えになっていることがダイレクトに伝わります。以前ご紹介した「心強いですね」で上司がフリーズ！？感謝のつもりが地雷を踏む30代からの『大人の言い換え術』でも触れましたが、相手との距離感を縮めるためには、「難解な言葉」よりも「感情が伝わる言葉」を選ぶのが、私たち中間管理職に求められるスキルなんです。
言葉は「相手への敬意」を測るバロメーター
30代になり、部下を持ち、板挟みの中で仕事をしていると、「言葉一つで相手の反応が全く変わる」ということを痛感します。生意気なメールを送って怒られていたあの頃の自分に教えてやりたいですよ。「語彙力があること」と「相手を思いやれること」は別物なんだ、と。
「厚志」を使いたくなるような場面でも、あえて「お心遣い」や「ご配慮」といった、相手を尊重する言葉を選んでみてください。そうすることで、相手はあなたのことを「言葉遣いが丁寧な人」ではなく、「自分のことを考えてくれている人」として認識してくれるはずです。
失敗は誰にでもあります。でも、その失敗を次に活かして、スマートに立ち回れるようになるのが「大人」の特権です。次に誰かに感謝を伝えるときは、ぜひ今日の言い換えフレーズを思い出してみてくださいね。
