「多恩」という言葉、実は感謝を伝える相手を選んでいます
みなさん、こんにちは。30代の中間管理職として、日々社内外の板挟みに耐えている営業マンです。若手の頃、良かれと思って使った言葉で相手を不快にさせ、大目玉を食らった経験は数知れません。特に、感謝を伝えようとしたはずの言葉で、なぜか相手の顔色が曇る……そんな経験をしたことはありませんか？
その筆頭が、今回取り上げる「多恩」という言葉です。若手の頃、大先輩から大きな助けをいただいた際、調子に乗って「本当に多恩に感謝いたします！」とメールを送ったことがあります。結果は……言うまでもありません。大目玉を食らいました。
実はこれ、ビジネスの現場ではかなり危険な地雷なんです。今日は、なぜ「多恩」がNGなのか、どうすれば角を立てずに感謝を伝えられるのか、私の苦い失敗談を交えて解説していきますね。
なぜ「多恩」という言葉はNGなのか？
そもそも「多恩」とは、読んで字のごとく「多くの恩」という意味です。辞書的には間違いではありませんが、現代のビジネスシーンではあまり使われません。むしろ、相手に「恩を売りつけているのか？」あるいは「恩着せがましい」というネガティブな印象を与えてしまう可能性があるんです。
また、この手の言葉は、相手との関係性が十分に構築できていない段階で使うと、「教養をひけらかしている」と誤解されることもあります。これ、本当にヒヤッとしますよね。私のように「礼儀正しい自分」を演出したつもりが、実は「生意気な若手」というレッテルを貼られる原因になりかねません。
感謝を伝えるつもりが、かえって距離を作ってしまう。そんな「良かれと思って」の失敗は、僕らの世代なら誰しも一度は経験があるはずです。似たような失敗として、以前紹介した「恩情に感謝します」で上司が激怒！？感謝のつもりが地雷を踏む30代からの『大人の言い換え術』という記事でも解説しましたが、言葉選び一つで相手の心証は大きく変わります。
角が立たない「大人の感謝フレーズ」に変えよう
では、どう言い換えれば良いのでしょうか。結論から言えば、もっとシンプルで、相手の懐にスッと入る言葉を選ぶのが一番です。SEOマーケティングでも同じですが、難しいキーワードを使うより、検索ユーザー（この場合は相手）が求めている「分かりやすさ」と「誠実さ」を重視するべきなんです。
1. 相手の行動を具体的に称える
「多恩」と抽象的な言葉を使うのではなく、相手が何をしてくれたのか、その行動に対する感謝を伝えましょう。
- 「〇〇様のご助力のおかげで、無事にプロジェクトを完遂できました」
- 「多大なるお力添えをいただき、心より感謝申し上げます」
これだけで、相手は「自分の働きを見ていてくれたんだ」と感じてくれます。「多恩」という四文字を使うより、こちらのほうが圧倒的に刺さります。
2. 定番の「感謝の言葉」に回帰する
結局のところ、ビジネスにおいて最も強力なのは、当たり前ですが「有難うございます」という言葉です。ただし、これも使い方を間違えると……。
詳しくは「有難うございます」で上司が激怒！？若手の失敗から学ぶ、角が立たない『大人の感謝術』で深掘りしていますが、ただの定型文として吐き出すのではなく、相手の顔を見て（あるいは相手の心に届く文章で）伝えることが重要です。感謝の深さは、言葉の難しさではなく、そこに込める「納得感」で決まります。
30代の今だからこそ、言葉の「重み」を意識する
中間管理職として働いていると、上司の顔色を伺いながら、部下のモチベーションを維持し、取引先との交渉をまとめる……という「板挟み地獄」に陥りますよね。そんな時、つい「スマートな言葉」を使いたくなる気持ち、痛いほど分かります。私も、かつては必死に難しい熟語を並べて、自分を大きく見せようとしていました。
でも、本当に大切なのは「相手に感謝が伝わったか」「相手が心地よく感じたか」の二点だけです。「多恩」のような気取った言葉を使うよりも、素直に「ありがとうございます」と頭を下げられる方が、仕事は驚くほどスムーズに進みます。
皆さんも、もしチャットツールやメールで「何か良い言い換えはないかな？」と迷ったときは、一度立ち止まってみてください。その言葉、本当に相手を敬っていますか？それとも、自分を良く見せようとしているだけではありませんか？
これからも、私のような失敗をしてほしくないという思いで、こうした「大人の言い換え術」を伝えていきます。皆さんのビジネスライフが、少しでも円滑になりますように。それでは、また次回お会いしましょう！
