「重畳」と言って、会議室が静まり返ったあの日
みなさん、お疲れ様です。中間管理職の悲哀を日々噛み締めている30代営業マンです。突然ですが、みなさんは「重畳（ちょうじょう）です」という言葉、使ったことはありますか？
若手の頃の私は、とにかく賢そうに見られたくて仕方なかったんです。「この若手、語彙が豊富だな」と思われたくて、あちこちで背伸びした言葉を使っていました。ある日、上司が私の企画書を見て「これならいいだろう」と言ってくれたんです。そこで私はすかさず、「ありがとうございます。重畳です！」とドヤ顔で答えてしまいました。
結果？ 上司は数秒間ポカンとした後、「……ああ、そう。まあ、いいよ」と、明らかに引きつった笑顔で去っていきました。後で先輩にこっそり「お前、現代の会議で『重畳』はねぇよ。時代劇かよ」と突っ込まれ、顔から火が出るほど恥ずかしい思いをしました（苦笑）。
「重畳」がなぜ地雷になり得るのか？
「重畳」には「この上ない喜び」という意味がありますが、現代のビジネスシーンにおいては、あまりにも硬く、古風な響きがあります。私のように「感謝を伝えたい」という意図が、相手には「気取っている」「コミュニケーションが取りづらい」という印象を与えてしまうのです。
特に、上司や目上の人に対して使うと、相手との間に壁を作ってしまう可能性があります。私が過去に地雷を踏み抜いたように、言葉選び一つで信頼関係がギクシャクするのは本当に勿体ないことですよね。感謝を伝えるつもりが、逆に「距離感」を感じさせてしまう……。これでは本末転倒です。似たような失敗で「感銘を受けました！」で上司が無言に…？感謝を伝えたいのに地雷を踏む30代からの大人の言い換え術という記事でも解説していますが、やはり「相手に合わせた自然な言葉選び」こそがビジネスの要です。
感謝を正しく、かつスマートに伝える言い換えフレーズ
では、どう言えばよかったのか？ ここで大人な言い換えの登場です。相手に「重畳」という言葉を使うよりも、素直に心からの感謝を伝えたほうが、確実に信頼は深まります。
- 「これ以上ないお言葉をいただき、大変光栄です」
- 「ご承認いただき、誠にありがとうございます。非常に嬉しく思います」
- 「お褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです」
このように、「自分の感情」を素直に伝えることがポイントです。「嬉しい」「光栄だ」「身が引き締まる」といった言葉は、上司にとっても「自分の言ったことが正しく伝わった」という安心感に繋がります。
Slackやチャットでの「感謝」はどう送る？
最近はSlackなどのチャットツールで感謝を伝えることも多いですよね。チャットだとつい短文で済ませがちですが、そこでも「重畳」のような硬い言葉は浮いてしまいます。例えば、上司からのフィードバックに対して質問がある際も、「質問です」の一言で上司が凍りつく…？Slackで信頼を損なわない、大人のスマートな聞き方を参考にすると良いでしょう。感謝だけでなく、次のアクションに繋げるコミュニケーションが大切です。
チャットで感謝を伝える際は、以下のようなフレーズがおすすめです。
- 「ご教示いただき、ありがとうございます。早速修正いたします！」
- 「お心遣いいただき、本当にありがとうございます。非常に助かりました」
- 「貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。今後の参考にいたします」
これらであれば、相手に負担をかけず、かつ誠実さが伝わります。
まとめ：言葉は「自分を飾る道具」ではなく「相手を思いやるツール」
若手の頃の私は、「難しい言葉を使う＝仕事ができる」と勘違いしていました。でも、今の私なら断言できます。本当のデキるビジネスパーソンは、相手が最も理解しやすく、心地よい言葉を選ぶ人です。
「重畳」という言葉自体が悪いわけではありません。ただ、相手との関係性や場の空気に合わせて、もっと温かみのある言葉に変換することが、私たち30代の中間管理職に求められている「大人のスキル」なのです。今日からぜひ、小難しい言葉を封印して、心からの感謝を素直に伝えてみてください。きっと、周囲の反応が変わるはずですよ。板挟みでツラい毎日ですが、言葉一つで状況は好転させられます。一緒に頑張りましょうね！
